За каждым обращением стоит человек и его судьба. Прекрасно понимая это, сотрудники АО «Узбеккомир» выезжают на места, регулярно общаются с работниками и изучают интересующие вопросы.

25 августа в филиале общества «Строительно-монтажные работы» состоялся очередной прием. Устные обращения граждан были заслушаны в присутствии начальника отдела труда и заработной платы акционерного общества Шерзода Бегматова и ведущего специалиста отдела обращений Кутлуга Тешабоева.

Большинство обращений решались на месте, по некоторым из них давались разъяснения и указания, фиксировались обращения, которые не удалось решить на предприятии. На данный момент разъяснено, что если работники будут соблюдать требования закона «Об обращениях граждан» при обращении через социальные сети, возможность своевременного и положительного решения вопроса увеличится.

Для справки, принят приказ генерального директора компании о мерах по полной реорганизации работы с обращениями населения в системе АО «Узбеккомир».

На основании графика рабочая группа организует приемы в филиалах, рассматривает устные обращения сотрудников, отвечает на вопросы устно и письменно. Такие коммуникации, несомненно, послужат сокращению количества обращений.

Немат Душаев, Пресс-секретарь АО «Узбеккомир»